قوانین و مقررات

مشتریان عزیز میتوانید قوانین و مقررات فروشگاه آدرتیس را در اینجا مشاهده کنید.

شرایط و قوانین استفاده از آدرتیس

توافق کامل شما با قوانین مندرج در متن، شرط عضویت و پذیرش شما به عنوان عضو و همراه سایت آدرتیس می‌باشد.

ورود کاربران به سایت آدرتیس هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، تخفیف‌های ساعتی و سایر خدمات ارائه شده توسط آدرتیس به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات آدرتیس است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آدرتیس از سوی کاربر است.

این توافق‌نامه تحت قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده تنظیم و منعقد گردیده است و به معنی توافق کامل کاربر با شرایط استفاده از آدرتیس خواهد بود و -جایگزین کلیه توافقات قبلی یا جاری محسوب می‌شود. در آینده ممکن است این قوانین تغییر یافته یا به‌روز شوند؛ استفاده مستمر شما از سایت به معنای پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری

هر شخص و سازمانی که در سایت آدرتیس ثبت‌نام کرده و محصولی سفارش دهد یا از خدمات سایت استفاده نماید مشتری شناخته می‌شود.

تعریف فروشنده

محصولاتی که در سایت برای سفارش موجود هستند توسط آدرتیس تهیه و به مشتریان عرضه می‌شوند، حال این محصولات می‌تواند متعلق به آدرتیس و با گارانتی آدرتیس باشند یا محصولاتی باشند که توسط آدرتیس از واردکنندگان دیگر تهیه و با گارانتی‌های متفاوت در فروشگاه عرضه شوند؛ تلاش آدرتیس بر تهیه محصولات با گارانتی‌های معتبر است تا موردی کاربران سایت را تهدید نکند.

فاکتور درخواستی توسط مشتریان از طرف آدرتیس صادر می‌گردد، خریدار حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش می‌تواند درخواست ارسال فاکتور داشته باشد.

قوانین سایت

کاربران باید هنگام ثبت‌نام، فرم ثبت‌نام را با اطلاعات صحیح و به‌طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، آدرتیس می‌تواند نام کاربری را از لیست کاربران خود حذف نماید یا با ارسال ایمیلی از کاربر بخواهد اطلاعاتش را تکمیل نماید.

هر کاربر تنها حق ثبت‌نام با یک شماره تلفن را دارد و در صورت فعالیت با بیش از یک شماره، حساب کاربری وی محدود و یا حذف خواهد شد.

خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده شخصى/سازمانی عرضه شده است. هر گونه سواستفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی داشته و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی دیگری به هیچ عنوان نمی‌تواند از اطلاعات موجود در آدرتیس براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید مگر به شرط تائید و تصویب آدرتیس و یا وکیل قانونی او.

استفاده از محتویات آدرتیس برای سایر سایت‌ها و وبلاگ‌های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مدنظر نباشد با ذکر منبع یا آدرس آدرتیس مجاز می‌باشد.

اطلاعات موجود در آدرتیس از منابع و داده‌های شخصی یا تولیدکنندگان یا توزیع‌کنندگان جمع‌آوری و در سایت قرار داده شده است؛ ممکن است اطلاعات و سرویس‌های موجود ارائه شده در آدرتیس در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد، آدرتیس مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نداشته و نخواهد داشت. بدیهی است آدرتیس به‌طور مستمر و پیگیر اقدام به به‌روز رسانی اطلاعات خواهد کرد.

کلیه افراد حقیقی و حقوقی با قبول این بند خود را مسئول می‌دانند که با مشاهده هر گونه مورد شبهه‌برانگیز و جعلی، صرف نظر از عرف جامعه و بازار نسبت به معرفی و گزارش آن مورد به مسئولین سایت اقدام کنند. آدرتیس خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند؛ لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده شده را حتما از طریق کانال‌های ارتباطی با آدرتیس در میان بگذارید.

با قبول شرایط و ثبت عضویت در آدرتیس این اطمینان را می‌دهید که از این سایت برای رسیدن به مقاصدی که بر خلاف قوانین موضوعه و یا شرایط استفاده از سایت می‌باشد استفاده‌ای نخواهید کرد. کاربران از آدرتیس نباید به‌گونه‌ای استفاده کنند که باعث آسیب، از کار انداختن و یا معیوب کردن سایت شوند. همچنین شما مجاز به دسترسی یا تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتویات یا ورودی‌هایی که تعمدا به‌طور متعارف در دسترس شما قرار نگرفته یا از طریق صفحات سایت ارائه نشده‌اند نبوده و نخواهد بود.

آدرتیس ممکن است دارای پیوندهایی به سایت‌ها و مراجع دیگر باشد. بدیهی است این سایت‌ها تحت کنترل آدرتیس نیستند و آدرتیس هیچ مسئولیتی در قبال محتویات این قبیل نداشته و نخواهد داشت. آدرتیس این پیوندها را صرفا برای سهولت کاربران خود فراهم کرده است و وجود هر یک از این پیوندها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط آدرتیس با اداره‌کنندگان آن‌ها نبوده و نخواهد بود. سایت‌هایى که در آگهی‌ها یا صفحات آدرتیس پیوند داده می‌شوند توسط افرادی خارج از آدرتیس اداره می‌گردند، لذا آدرتیس نمی‌تواند در مورد آن‌ها هیچ‌گونه ضمانتی داشته باشد.

شما با قبول مندرجات توافق می‌کنید مسئولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده به راﻳﺎنه‌تان از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌ها و فایل‌های متعلق به سایت‌های پیوند شده در آدرتیس باشد، خود برعهده خواهید داشت.

آدرتیس هیچ‌گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحات سایتی خود و یا پیوندهای مرده نمی‌پذیرد. خدمات سایت طبق روال عادی ارائه می شود و آدرتیس تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات رایانه‌ای، مخابراتى و غیره باشد بر عهده نداشته و نخواهد داشت.

آدرتیس ممکن است در آینده دارای امکاناتی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌های جمعی، همچون اتاق گفت‌وگو، تالار گفت‌وگو، گروه‌های خبری، پست الکترونیکی، شبکه دوستان و سرویس‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران -چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفت‌وگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان- ارائه می‌شوند. شما با قبول این بند توافق می‌کنید که از امکانات مذکور فقط و فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‌هایی استفاده کنید که در چارچوب قوانین و مصادیق جرایم رایانه‌ای عنوان مجرمانه نداشته و نخواهد داشت.

آدرتیس الزامی به دیده‌بانی و کنترل سرویس‌های جمعی ندارد؛ با این وجود آدرتیس این حق را برای خود محفوظ می دارد که محتویات ارسال شده در سرویس‌های جمعی را مرور و هرگونه ورودی نامناسب را به تشخیص و صلاح‌دید خود حذف نماید.

آدرتیس ممکن است امکانات خود را به هر دلیلى در زمان‌های مختلف و بدون اطلاع قبلی تغییر دهد و حق تغییر شرایط این امکانات نیز برای آدرتیس محفوظ خواهد بود. بنابراین، کاربر توافق می‌کند که استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر می‌باشد. در صورتی که شرایط استفاده از سرویس‌ها دست‌خوش تغییرات عمده شود اطلاع‌رسانی از طریق این سایت انجام می‌شود.

کلیه محتویات آدرتیس شامل قوانین مربوط به حفظ و حمایت و صیانت از حقوق مصنفین، مولفین و هنرمندان می‌باشد.

آدرتیس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.

آدرتیس متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا اقدام به توسعه فناوری مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن فضای سایت کرده و خواهد کرد؛ در واقع با استفاده از آدرتیس، شما رضایت خود را از این سایت نشان می‌دهید.

آدرتیس اقدام به دریافت اطلاعاتی می‌کند تا در هنگام نیاز بر مبنای آن بتوان ارتباط خود را با هواداران و اعضا خود بیشتر کند. همچنین آدرتیس ممکن است به جمع‌آوری اطلاعات آماری‌ای که مربوط به سخت‌افزار و نرم‌افزار رایانه شما می‌باشد اقدام نماید، این اطلاعات به‌طور خودکار توسط آدرتیس ثبت می‌شود؛ اطلاعات جمع‌آوری شده می‌تواند شامل آدرس IP، نوع مرورگر، نام حوزه اینترنتی و زمان‌های دسترسی به سایت باشد. این اطلاعات توسط آدرتیس برای انجام عملیات بهتر، حفظ کیفیت سرویس‌ها و تامین اطلاعات آماری مورد استفاده قرار می‌گیرد.

آدرتیس از اطلاعات شخصی شما برای عملکرد سایت و تامین سرویس‌هایی که شما درخواست کرده‌اید استفاده می‌کند. آدرتیس همچنین ممکن است از طریق نظرسنجی‌ها با شما ارتباط برقرار کند تا بتواند نظر شما را در مورد سرویس‌های جاری یا امکان ارائه سرویس‌های جدید جویا شود.

شما با قبول این بند به آدرتیس این اجازه را می‌دهید که فهرست اعضای خود -که مشمول شما نیز می‌شود- و اطلاعات آن را با اشخاص حقیقی و حقوقی مرتبط با فعالیت سایت به اشتراک بگذارد و اما ممکن است گاه‌به‌گاه، از طرف شرکای تجاری خود برای اطلاع‌رسانی در مورد پیشنهاداتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد با شما تماس بگیرد. در این حالت، اطلاعات منحصربه‌فرد شما (پست الکترونیک، نام، آدرس، تلفن) به اشخاص و شرکای تجاری واگذار می‌شود.

شما با قبول این بند، این تضمین را به آدرتیس می‌دهید که تمام اختیارات لازم شامل حقوق و مجوزهای ارسال فایل‌ها و اطلاعات را به آدرتیس دارید و فایل‌ها و اطلاعات ارسالی هیچ تجاوز و یا اخلالی در کپی رایت، علامت تجاری، ثبت اختراع و یا سایر حقوق مالکیت فکری نخواهد داشت؛ بدیهی است فایل‌ها و اطلاعات ارسالی شما نباید هیچ‌گونه قوانین یا مقررات قابل اجرا را نقض کرده و کند و باعث خسارت وارد کردن به هیچ شخصی نخواهد شد. شما توافق می‌کنید که آدرتیس، واحدهای وابسته‌اش، مجوز دهنده‌ها، مدیران، کارکنان، عوامل و پیمانکاران آن را علیه هرگونه ادعا، هزینه، خواسته، از جمله هزینه‌های وکالت ناشی از موارد زیر حمایت کرده، غرامت پرداخت کرده و مصون می‌دارید و به آدرتیس این مجوز را می‌دهید تا هر گونه توزیع، انتشار، عدم انتشار، حذف، پاک کردن، انتقال، ویرایش و یا هر استفاده دیگر از فایل‌ها و اطلاعات ارائه شده را صرفا با نظر خود تغییر دهد.

آدرتیس صفحاتی را که بازدیدکنندگان سایت مشاهده می‌کنند ردیابی می‌کند تا به این ترتیب، تعیین کند چه سرویس‌هایی از بیشترین محبوبیت برخوردار هستند. این اطلاعات در محتویات تبلیغاتی درون سایت یا عملکرد بهتر سرویس‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سامانه یعنیAdortis.com است. بدیهی است با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه، ایمیل و پیامک از طرف آدرس‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماسی از طرف آدرتیس برقرار نخواهد شد.

آدرتیس هیچ‌گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از Adortis.com ندارد و در شبکه‌های اجتماعی با شناسه Adortis_Official@ در دسترس است؛ هر کانال و صفحه دیگری با نام آدرتیس جعلی است و آدرتیس از طریق این شبکه‌ها با کاربرانش ارتباط برقرار نمی‌کند.

حریم خصوصی

یکی از شرط‌های لازم برای یک خرید خوب و امن، دریافت اطلاعاتی از مشتریان عزیز است تا بتوان خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه کرد؛ آدرتیس خود را مسئول حفظ این اطلاعات می‌داند و اطمینان می‌دهد که از اطلاعات مشتریانش استفاه سو نشود. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است؛ از آن‌جایی که کلیه فعالیت‌های آدرتیس به‌صورت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌پذیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا شماره اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.

ایمیل و تلفن‌هایی که کاربر در حساب کاربری خود ثبت می‌کند باید آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید باشد چرا که مکاتبات و پرسش و پاسخ‌های آدرتیس از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های مورد نیاز توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آدرتیس جهت اطمینان از صحت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

برای ارسال محصول خریداری شده به شخصی دیگر، مشتری می‌تواند اطلاعات آن فرد را در قسمت گیرنده وارد کند و آدرتیس تنها برای همان سفارش از اطلاعات وارد شده استفاده خواهد کرد.

آدرتیس ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای سایت و تحقیقات مربوط به بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کرده و برای اطلاع‌رسانی اخبار، رویدادها، سرویس‌های ویژه و مواردی از این دست برای اعضای سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند؛ در صورت عدم تمایل کاربران به دریافت این دست اطلاع‌رسانی‌ها، می‌توان با لغو عضویت دریافت خبرنامه آدرتیس از ارسال این موارد جلوگیری کرد.

در نظر داشته باشید که آدرتیس با استفاده از شماره‌ های ۱۰۰۰۵۵۱۴۵۱ و ۲۰۰۰۳۹۰۸برای کاربران و مشتریان خود پیامک (SMS) ارسال می‌کند؛ این پیامک‌ها شامل رمز عبور جهت ورود به سایت، وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها و خدمات آدرتیس می‌شود و امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.

ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان آدرتیس اما از شماره دیگری، تخلف و سو استفاده از نام آدرتیس است و در صورت دریافت چنین پیامکی لطفا جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل policy@Adortis.com اطلاع دهید.

جهت رعایت قوانین سایت و جمهوری اسلامی ایران، آدرتیس ممکن است نظرات کاربران را ویرایش یا پاک کند؛ همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، آدرتیس می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. به هر حال درج موارد خلاف عرف، قانون و هنجارهای اجتماعی راسا برعهده نگارنده خواهد بود.

با توجه به ماهیت ورود به سایت آدرتیس و ارسال رمزهای عبور یک‌بار مصرف، نگرانی‌ای بابت لو رفتن رمزهای عبور نیست اما سواستفاده از حساب کاربری تنها متوجه صاحب شماره و حساب کاربری است. آدرتیس هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری فاش نمی‌کند؛ مگر اینکه با حکم قانونی، اطلاعات کاربر در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.

آدرتیس نیز همانند سایر سایت‌ها برای بهتر کردن تجربه کار با سایت به جمع‌آوری IP و کوکی‌ها می‌پردازد؛ اما سرور و لایه‌های امنیتی آدرتیس این امنیت را به کاربران می‌دهد که اطلاعاتشان فاش نشده و نزد آدرتیس به امانت بماند.

آدرتیس تمام تلاش خود را می‌کند تا از اطلاعات مشتریان و کاربرانش مراقبت نماید و از این امانت تنها برای درست کردن یک تجربه بهتر هنگام خرید و کار با سایت استفاده نماید.

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید:

شماره تماس فروش و خدمات: 77188416- 021
آدرس دفتر: محله نارمک، خیابان مدائن شمالی، کوچه شهید عباس درودی، پلاک ۱۹ – ۲۱، طبقه چهارم، فروشگاه آدرتیس

سیاست‌های فروش و ارسال کالاها

آدرتیس فقط قطعات و کالاهایی را ارائه می‌کند که دارای مجوزهای لازم و قانونی برای ورود و فروش در سطح کشور باشد، پس تمامی کالاهای ارائه شده در آدرتیس، تنها از طریق شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی تامین شده است و آدرتیس هیچ دخل و تصرفی در ارائه کالاها صورت نمی‌دهد؛ تمام کالاها و قطعات دارای هولوگرام و برچسب‌های معتبر است که از مجاری قانونی وارد کشور شده است و در سامانه آدرتیس به فروش می‌رسد.

آدرتیس همواره تمام تلاش خود را به کار خواهد بست تا کلیه سفارش‏‌(ها) را با در نظر گرفتن بالاترین استانداردهای بسته‌بندی و در کمال صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند. با توجه به روند بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، کاربران حق انتخاب نوع و روش ارسال را دارند و آدرتیس کالای مورد نظر شما را پس از تائید خرید، به یکی از شرکت‌‏های حمل‌‌ونقل معتبر (به انتخاب شما) تحویل داده و با اعلام بارنامه مرسوله از طریق سرویس پیام کوتاه و یا درج در سامانه آنلاین به کاربر اطلاع‌رسانی خواهد کرد و این بدین معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل‌و‌نقل است و آدرتیس تنها در صورت تایید شرکت حمل‌کننده سفارش و در راستای سیاست مشتری‌مداری خود اقدام به جبران همه و یا بخشی از خسارت خواهد کرد؛ بنابراین در صورت بروز هر گونه آسیب احتمالی موارد ناشی باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به اطلاع واحد خدمات پس از فروش آدرتیس برسد و کالای آسیب دیده می‌بایست به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و کلیه متعلقات و فاکتور(ها) به واحد خدمات پس از فروش آدرتیس ارسال شود، لذا خواهشمند است که همیشه در هنگام دریافت کالای خریداری شده خود اقدام به بازرسی و مشاهده کالا نمائید.

در صورت ارسال کالا توسط پیک ویژه آدرتیس، خریدار موظف است محصول دریافتی را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مشکل و دیده شدن آثار ضربه بر روی بسته از دریافت آن خودداری کند؛ در صورت دریافت محصول دارای آسیب‌دیدگی ظاهری، خریدار خریدش را تایید کرده است و آدرتیس دیگر مسئولیتی در قبال آن محصول ندارد. در صورتی که بسته دریافتی باز شده و دیده شود که محصول خریداری شده دچار مشکل است، باید تا ۲۴ ساعت این مشکل به واحد سفارشات آدرتیس گزارش شود تا کارشناسان آدرتیس بتوانند اقدامات لازم جهت برگرداندن کالا را انجام دهند؛ کالای دریافتی باید به صورت بسته‌بندی شده و با تمام اقلام همراه به آدرتیس بازگشت داده شود.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای تعطیل، در اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. آدرتیس به مشتریان خود در هفت روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز امکان سفارش‌‏دهی می‌‏دهد. کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سامانه آدرتیس پس از ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل در صف نوبت‌دهی و ارسال قرار می‏‌گیرند. آدرتیس همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را به کار خواهد بست؛ با وجود این، اگر در موارد محدود و در صورتی که موجودی کالای خریداری شده در انبارهای آدرتیس به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری و پرداخت وجه آن، حق باطل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش یا درخواست برای تغییر کالای خریداری شده برای آدرتیس محفوظ است و خریدار می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین نماید.

تمامی کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به‌طور کامل تکمیل کنند؛ بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود و آدرتیس می‌تواند از مشتری پیگیر اطلاعات درست و کامل باشد.

آدرتیس مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند؛ با این وجود کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال خواهند شد و حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای آدرتیس محفوظ است.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، آدرتیس نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش‌گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، آدرتیس موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌دهنده اطلاع داده و سفارش را لغو کند. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به‌روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌‌‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه گردد.

سیاست قیمت‌‏گذاری در آدرتیس مبتنی بر اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در آدرتیس قیمت‏‌های خرده‌فروشی است و غالبا توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت شده است.

تخفیف‌های ساعتی آدرتیس

تخفیف‌های ساعتی و یا سبدهای تخفیف مدت زمانی آدرتیس به‌منظور حداقل رساندن قیمت کالاها برای کاربران در نظر گرفته شده و آدرتیس به‌طور روزانه در این بخش تعدادی از محصولات را با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر چه در قالب محصول تک و چه در قالب کالاهای باندل شده درج خواهد کرد و بر اساس سیاست‌های سامانه این کالاها تنها برای ساعت‏‌هایی امکان سفارش‌گذاری دارند. در مواردی که به‌دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش‌گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از طرح تخفیف‌های ساعتی به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در تخفیف‌های ساعتی باشد، قیمت‌های طرح‌های تخفیف‌های ساعتی اعمال خواهد شد. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید است، آدرتیس تعهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد. هزینه ارسال سفارش برای بخش تخفیف‌های ساعتی به ازای هر کالا به‌صورت مجزا و ثابت در نظر گرفته می‏‌شود و امکان تغییر ندارد.

تست ۷ روزه آدرتیس

در جهت ایجاد حس اطمینان برای مشتریان عزیز و در راستای ایجاد سرویس‌های ارزش افزوده، آدرتیس توانسته امکان تست کالا تا هفت روز را برای خریداران سایت به ارمغان بیاورد، امکان و ارزشی فراتر از گارانتی محصول. زمانی که کالایی به دست خریدار می‌رسد، وی تا هفت روز فرصت دارد محصول را تست کرده و اگر نقصی فنی در آن مشاهده کرد کالا را برای آدرتیس به‌صورت کامل و همراه با تمام اقلام ارسالی، فرستاده تا کارشناسان آدرتیس نیز کالا را تست کرده و در صورت تایید مشکل، آدرتیس کالا را تعویض کند؛ اگر موجودی محصول به اتمام رسیده باشد و امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین نباشد، آدرتیس مبلغ دریافتی بابت کالا را به حساب خریدار استرداد می‌کند. توجه داشته باشید که نوسان‌های قیمت باعث کاهش یا افزایش این مبلغ نمی‌شوند. البته این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود را شامل نمی‌‏شود.

عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آن‌جا که ممکن است در پاره‌ای از جزییات با کالای اصلی تفاوت‌هایی داشته باشد به استناد آن‌ها نمی‌توان اعلام مغایرت کرد؛ ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در سایت است.

آسیب‏‌های فیزیکی ناشی از حمل‌ونقل شامل استفاده از این سرویس نمی‏‌شود؛ جهت اطلاع از شرایط تعویض کالاهای خسارت دیده هنگام ارسال، بخش مربوط به آسیب‌های ناشی در هنگام حمل‌ونقل را مطالعه فرمایید.

عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آن‌جا که ممکن است در پاره‌ای از جزییات با کالای اصلی تفاوت‌هایی داشته باشد به استناد آن‌ها نمی‌توان اعلام مغایرت کرد؛ ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در سایت است.

برای استفاده از سرویس بازگشت کالا هفت روزه آدرتیس دقت نمایید که کالا به ‏خوبی بسته‌بندی شده باشد و لوازم جانبی و فاکتور نیز به صورت کامل همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط آدرتیس دریافت نشود، امکان سرویس‌دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می‌شود.

روش‌های ارسال مرسولات آدرتیس

تحویل ویژه آدرتیس

آدرتیس خود را ملزم به رعایت استانداردهای حمل و تحویل کالا کرده است، پس بنابراین در هنگام خرید کالای خود کمال دقت را در انتخاب روش ارسال مبذول فرمائید.

تحویل ویژه آدرتیس با همکاری شرکت‌های حمل‌ونقل صورت می‌گیرد تا مرسولات به سراسر ایران در اسرع وقت فرستاده شود؛ آدرتیس و شرکت‌های حمل‌ونقل طرف قرارداد ضمانت می‌کنند که سفارشات کاربران در سریع‌ترین زمان و بهترین حالت تحویل داده شوند.

هماهنگی‌های لازم در مورد تاریخ و زمان تحویل سفارش قبل از ارسال، از طرف آدرتیس یا شرکت‌های حمل‌ونقل با مشتری (تحویل گیرنده سفارش) انجام می‏‌شود.

پست پیشتاز آدرتیس

سفارش‌ها به تمام نقاط کشور، البته به انتخاب کاربر، با پست پیشتاز ارسال می‌شود. توجه داشته باشید که برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش (تخفیف‌های ساعتی) ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند؛ در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.

پس از پردازش سفارش و تحویل مرسوله به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بسته به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش دو تا سه روز کاری خواهد بود؛ لازم به ذکر است در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال، سفارش‌‏های ارسالی از طریق پست ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس‌‏های پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.

شما می‌توانید از طریق سامانه پست اقدام به رهگیری مرسوله خود نمایید.‌دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می‌شود.

روش‌های پرداخت

پرداخت نقدی در محل تحویل

برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارش خود دارند، آدرتیس این امکان را فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آن‌ها، یکی از شهرهای تهران یا کرج باشد هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به‌صورت نقدی پرداخت کنند.

با وجود این، توصیه می‌شود که کاربران محترم، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند تا هم پردازش سفارش سریع‏‌تر انجام شود و هم بتوانند از امتیازات بیشتری بهره‌مند گردند.

پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل

سرویس دیگری که برای پرداخت هزینه سفارش‌هایی که محل تحویل آن‌ها تهران یا کرج است در نظر گرفته شده، سرویس پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل است. از آن‌جا که تمام ماموران تحویل سفارش آدرتیس دستگاه‏‏‌های کارت‌خوان سیار(POS) همراه دارند، کاربرانی که آدرس تحویل سفارش آن‌ها، تهران یا کرج است می‌توانند در هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام دهند.

شماره حساب‌های بانکی آدرتیس

شماره کارت بانک ملت: 6104337564017448

به‌ نام علی گیاهی

شماره کارت بانک پاسارگاد: 5022291066690528

به‌ نام علی گیاهی

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

تمام کاربران آدرتیس می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک ملت در سایت آدرتیس هزینه سفارش خود را پرداخت کنند. توجه داشته باشید که پرداخت موفق مبلغ سفارش به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش شما بوده و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش شما به‌صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

چگونگی پرداخت اینترنتی

کاربران محترم سایت آدرتیس می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. برای آگاهی از این‌که کارت بانکی‌تان عضو شبکه شتاب می‌باشد یا خیر به شعبه‌های بانک محل حساب‌تان مراجعه نمایید.

نکته: در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

سیاست‌های خدمات پس از فروش آدرتیس

آدرتیس تمام تلاش خود مبنی بر تامین قطعات، لوازم و در کل کلیه کالاهای عرضه شده در سایت خود را به کار خواهد بست تا سفارشات شما را از طریق شرکت‌های وارد کننده معتبر که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻭﺍﺭﺩکنندگان ﻗﺎﻧونی ﺩﺭ کشور شناخته ﻭ ﺍﺳﺎمی ﺁن‌ها ﺩﺭ ﺳایت آن ﻭﺯﺍﺭت‌خانه ﺫکر ﺷﺪﻩ تامین کند، در نتیجه در صورت بروز هر گونه ایراد فنی و مشکل احتمالی شرکت‌های تامین‌کننده مسئولیت خرابی را بر اساس شرایط خدمات پس از فروش خود مورد بررسی قرار خواهند داد؛ به همین دلیل آدرتیس به هیچ عنوان مسئولیت ارائه خدمات پس از فروش را نپذیرفته و نخواهد پذیرفت.

اشکالات فنی در محصول خریداری شده

در راستای خدمت‌رسانی بهتر، آدرتیس زمان امتحان فنی کالاهای فروخته شده را ۲۴ ساعت در نظر گرفته است؛ لذا اشکال و ایراد فنی می‌بایست ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل، به واحد خدمات پس از فروش آدرتیس توضیح داده شده و محصول معیوب را پس از بسته‌بندی -بسته‌بندی محصول باید کامل و همراه تمام اقلام همراه کالا باشد- به همراه کلیه لوازم جانبی و فاکتورها به‌صورت کامل برای آدرتیس ارسال کنند، در این صورت کارشناسان خدمات پس از فروش آدرتیس مشکلات اعلام شده توسط مشتری را بررسی و در صورتی که نقص فنی توسط کارشناسان آدرتیس تایید شود، کالا به عین تعویض یا در صورت تمایل خریدار با کالای دیگری جایگزین خواهد شد. بدیهی است در صورت بروز اشکالات فنی در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا، این سرویس قابل استفاده نخواهد بود.

مغایرت کالای خریداری شده با اطلاعات سایت آدرتیس

در شرایطی که در مشخصات کالای دریافت شده -برای نمونه رنگ آن با سفارش ثبت شده- اختلاف وجود داشته باشد، یا در صورت وجود مغایرت در مشخصات فنی کالای دریافت شده با اطلاعات درج شده در سایت یا با سفارشی که در پروفایل مشتری ثبت شده است، به نکته‌‏های زیر دقت بفرمایید:

در چنین مواردی امکان تعویض یا استرداد کالا در صورتی وجود دارد که مغایرت ظاهری و فیزیکی مانند رنگ که بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، حداکثر طی ۲۴ ساعت کاری پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش آدرتیس اطلاع داده شود و همچنین کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.

در مورد مغایرت فنی، امکان تعویض یا استرداد کالا در صورتی وجود دارد که مغایرت حداکثر تا ده روز کاری پس از دریافت کالا به آدرتیس اعلام شود و همچنین کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.

برای ارسال کالای دارای مغایرت به آدرتیس، لازم است کالا به ‏خوبی بسته‌بندی و همه لوازم جانبی و فاکتور به‌صورت کامل به همراه آن فرستاده شود؛ در غیر این صورت تا تکمیل کردن موارد فوق اقدامی از سوی آدرتیس صورت نمی‌‏‏گیرد. از هنگامی که واحد خدمات پس از فروش آدرتیس، کالا را دریافت و درخواست مشتری را تایید کند، در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد. هزینه‏‏‌های ارسال کالا در صورت تایید ایراد فنی و یا وجود مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت، به عهده آدرتیس است.

انصراف از خرید

در صورتی که انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا باشد باید هر چه سریع‏‌تر انصراف خود را به واحد پیگیری سفارشات آدرتیس اطلاع دهد. در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد. در صورتی که پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا هفت روز کاری‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش آدرتیس اطلاع دهد؛ در این صورت زمانی امکان برگرداندن، انتخاب و جایگزین کردن کالای دیگری به جای آن وجود دارد که کالا در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد. همچنین هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.

برای ارسال به آدرتیس، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته‌بندی شود و همه لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال گردد. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط آدرتیس دریافت نشود، امکان استرداد آن وجود ندارد.

از زمانی که واحد خدمات پس از فروش کالا را دریافت و تایید کند که کالا استفاده نشده، همه ملزومات همراه آن هستند و آسیبی به کالا وارد نشده، در صورتی که نیاز به استرداد وجه به مشتری باشد، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.

در چنین مواردی هزینه‏ استرداد کالا به عهده مشتری است و لازم است که چگونگی و زمان ارسال کالا با واحد خدمات پس از فروش هماهنگ شود. جهت هماهنگی باید از طریق ارسال ایمیل یا تماس تلفنی به واحد خدمات پس از فروش آدرتیس اطلاع دهید.

آسیب‌های فیزیکی ناشی از حمل‌ونقل

با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‏‏‌های حمل‌ونقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع‌رسانی از طریق سرویس پیامک) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل‌ونقل است و آدرتیس تنها در صورت تایید شرکت حمل‌کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‏‌های ناشی از حمل‌ونقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش آدرتیس اطلاع داده شود. کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است، به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و فاکتور به خدمات پس از فروش آدرتیس ارسال شود.

در صورتی که آسیب‏‌های ناشی از حمل‌ونقل در لحظه قابل مشاهده است و یا بسته‌بندی کالا در زمان حمل دچار آسیب شده است، شما می‏‌توانید از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمایید تا جهت بررسی و ارسال مجدد به آدرتیس عودت شود.

آدرتیس همواره می‏‌کوشد تا با ایجاد بستری امن در راستای سرویس خدمات پس از فروش مبتنی بر اصول مشتری‌مداری و رعایت حقوق مصرف‌کننده، امنیت خاطر مشتریان خود را پیش، حین و پس از خرید فراهم آورد.

محتوای سایت آدرتیس

سایت آدرتیس دارای دو بخش فروشگاه و بلاگ است و در هر دوی این بخش‌ها سعی می‌کند محتواهایی کامل و دقیق قرار دهد. در بخش فروشگاه، آدرتیس سعی می‌کند با کمک مراجع اصلی هر محصول، توضیحات و مشخصات فنی دقیق را بنویسد اما تضمین نمی‌کند که متن نوشته شده عاری از مشکل باشد. در صورت اینکه کالایی با مشخصات یادداشت شده مغایرت داشته باشد آدرتیس آن را پیرو قوانین بازگشت کالا، استرداد می‌کند. هیچ سایت و فروشگاه دیگری حق ندارد از محتوای فروشگاه آدرتیس برای خود استفاده کند، مشخصا هر نوع کپی‌برداری از آدرتیس پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت.

اخبار و مقالات نوشته شده در بلاگ نیز جز اموال معنوی آدرتیس حساب می‌شوند؛ هرگونه کپی‌برداری از محتواهای بلاگ بدون اجازه آدرتیس یا بدون ذکر نام آدرتیس در منبع پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت.

کلیه محتویات سایت آدرتیس شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت آدرتیس تعلق دارد.

حساب کاربری

حساب کاربری سایت آدرتیس تنها محلی برای نمایش اطلاعات کاربری نیست، مواردی چون اعتبار مجازی و کارت‌های هدیه که در آینده نزدیک به سایت اضافه خواهند شد درون حساب کاربری قرار گرفته‌اند تا استفاده از سایت را برای کاربران راحت‌تر نمایند. به‌دلیل وجود چنین امکاناتی آدرتیس احتیاط‌های امنیتی‌ای در نظر گرفته تا از اعتبار مجازی شما که چون پول می‌باشد استفاده سو نشود؛ مواردی چون ثبت‌نام و ورود به سایت با رمز یک‌بار مصرف (OTP) در نظر گرفته شده‌اند تا احتمال هک شدن یا لو رفتن اطلاعات کاربری صفر شود. همچنین تنظیم شده است که بعد از سه ساعت به‌صورت اتوماتیک از حساب کاربری خارج شوید تا در صورت وارد شدن به حساب کاربری در سیستم‌های عمومی و فراموش کردن خروج از آن، خطری حساب و اعتبار شما را تهدید نکند.

نظرات کاربران

۱. از نوشتن مطالب سیاسی، مذهبی، مطالبی بر ضد جمهوری اسلامی ایران و ارگان‌های آن، مطالبی بر ضد سایت و برند آدرتیس و مواردی از این دست پرهیز کنید. سیستم به هیچ‌صورت چنین نظراتی را تایید نخواهد کرد.

۲. خواهشمند است از کیبورد فارسی استفاده کرده و نظرات‌تان را فارسی بنویسید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف، تکرار یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی استفاده ننمایید.

۳. در نوشتن نقد، نکات مثبت و منفی محصول را از استفاده و تجربه شخصی خودتان و ترجیحا خلاصه بنویسید؛ خواهشمند است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی در نوشتن نقد خودداری کنید.

۴. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.

۵. در نوشتن نقد یا نظر قیمت محصول را در نظر بگیرید؛ مطمئنا محصولی با قیمتی بالاتر امکانات بیشتری را در اختیار کاربر قرار می‌دهد پس جنبه انصاف را رعایت نمایید.

۶. هنگام نوشتن نقد یا نظر مطالب غیرضروری را حذف کرده و تنها به بیان موارد ضروری و مهم بسنده کنید؛ به وقت کاربرانی که قرار است نظر شما را بخوانند احترام بگذارید.

۷. سوالات و راهنمایی‌های خود را در بخش «پرسش و پاسخ» عنوان نمایید، بخش نظرات جای این دست از موارد نیست.

۸. در نوشتن نظر ادب را رعایت کنید و به کاربران دیگر یا سایر افراد توهین نکنید؛ بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب باعث تایید نشدن نظر یا پاک شدن آن می‌شود.

۹. بخش نظرات سایت با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است. خواهشمند است از طرح مباحثی که خارج از زمینه کالا باشد یا گفت‌وگو به دنبال دارند خودداری کنید؛ در صورت ارسال این دست از نظرات، سیستم آن را تایید نخواهد کرد.

۱۰. تمام کاربران حق دارند نظر خود را در چهارچوب قوانین سایت اعلام کنند؛ به هیچ‌وجه نظر کاربری -حتی اگر آن نظر جانب‌دارانه، اشتباه یا به دور از واقعیت باشد- را هدف قرار نداده و از آن انتقاد نکنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.

۱۱. در بخش نظرات قیمت‌های پیشین محصول را ذکر نکرده و درباره‌ی آن سوال یا نظری ارسال نکنید.

۱۲. از درج لینک، آدرس ایمیل، شماره تلفن شخصی و در کل انتشار اطلاعات شخصی خود در بخش نظرات خودداری کنید؛ در صورت ارسال چنین نظراتی، سیستم آن را تایید نخواهد کرد.

۱۳. تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشند؛ لذا بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.

۱۴. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش از آدرتیس را به صورت مستقیم اعلام کنند؛ لذا هیچ‌گونه نقدی درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.

۱۵. از نوشتن شایعات، اطلاعاتی که در مورد آن مطمئن نیستید یا مطالب شخصی و غیرمرتبط جدا خودداری کنید.

۱۶. در نوشتن نظر یا نقد، چهارچوب‌های ادبیاتی و نگارشی را رعایت کنید؛ کلمات را کوتاه نکرده و محاوره‌ای ننویسید.

بخش پرسش و پاسخ

۱. خواهشمند است پرسش‌ها و پاسخ‌های خود را کوتاه یادداشت کنید؛ در متن‌تان چهارچوب‌های ادبیاتی و نگارشی را رعایت کنید و از بیان مطالب سیاسی و مذهبی پرهیز نمایید.

۲. به هیچ عنوان در مورد قیمت سوال نپرسید.

۳. از پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر فروشگاه‌های فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک خودداری کنید.

۴. هر پرسش را تنها یک بار و زیر محصول مرتبط بنویسید.

۵. از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ پرهیز کنید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، آدرتیس هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.